本人確認済＝利用制限解除ではなかった！
無事、本人確認が済んでメルカリからも通知がきました。
一安心！
これで再開できるﾜﾈ
と一件落着した2日後。
メルカリでコメントがきました。
「商品を購入したいのですが、利用制限はいつ解除されますか？」
･･･
どういうこと？？
なんと！ 解除されていなかったんです。
コメントを送ってくれた方に、お礼を伝え、すぐに運営に問い合わせしました。
通知では24時間以内に利用再開
なお、本人確認が完了するまで、出品機能の制限と商品の非表示が実施されますが、本人確認が完了し次第、24時間以内に事務局にてアカウントの利用再開手続きを行います。
24時間以内に事務局にてアカウントの利用再開手続きを行います。
これは非常に紛らわしいですね。
手続きはるけどすぐ利用再開はされないということです。
しかも、商品の編集はできるので自分では気づきにくい！
「なんか売れないなー」と思って値下げしてたのに、意味なし、、
運営に問い合わせ後
運営に問い合わせしてから、約5時間後に回答がきました。
「利用制限を解除いたしました」
問い合わせをしなかったら、恐らく利用解除されないまま放置されていたかもしれません。そして、本人確認のきっかけとなったMONCLERのダウンの商品削除通知も届きました。
商品削除するのは、仕方ないとしても、利用制限されたまま気付かないようなシステムはおかしい。
もっと大げさに「利用制限中！」ってアピールが欲しいですね。
突然、本人確認が来た場合は
本人確認済が完了しました≠利用解除
★本人確認完了後の確認
・本人確認完了通知後に出品テスト
・利用制限が掛かっていたら、運営に問い合わせ
本当に利用制限解除されているのか、しっかり確認することをおすすめします。
